新兴行业服务认证需求增长
近年来,以助力服务业供给侧结构性改革,推动服务业高质量发展为着力点,服务认证健康有序发展,取得积极成效,保持了快速发展的态势。
截至2021年6月底:429家具有服务认证资质的认证机构超过4.8万张有效服务认证证书近4万家获证企业服务认证机构数同比2018年增长4.2倍,证书增长8.5倍
截至2021年6月底:
429家具有服务认证资质的认证机构
超过4.8万张有效服务认证证书
近4万家获证企业
服务认证机构数同比2018年增长4.2倍,证书增长8.5倍
从服务认证发证情况看,首先在民生领域商品售后服务认证和金融服务(银行营业网点)认证的发证数近年来稳居前列,这两个领域的有效证书数量占了服务认证证书总量的半壁江山。
母婴护理、养老、养生保健等服务认证项目稳步增长,市场认知和认可度逐步提高,特别是在疫情期间,很多获证组织由于管理规范,进一步赢得了消费者的信赖,自身业务量有较大提升。其次服务业产业融合发展和新兴领域发展的势头良好。
随着信息化、智能化、网络化、数字化产业发展,传统的服务业和制造业纷纷步入数字化转型之路。
面对新机遇,服务认证发展也存在很大的挑战,比如服务认证供给水平还不够高,从业机构和人员专业能力亟待提升,服务认证标准、技术和基础制度研究需要加强等。
市场监管总局认证监管司相关负责人表示,下一步服务认证工作要坚持需求导向,努力提升供给能力。
以市场需求引导服务供给能力提升,以服务供给能力提升激发市场需求,形成供给创造需求、需求牵引供给的更高水平动态平衡,以服务认证的高质量供给,服务经济社会的高质量发展。